Можно ли экономить на электронной почте?

Здравствуйте.

Мы продолжаем цикл статей об электронной почте и сегодня наша статья посвящена такой теме, как «можно ли экономить на электронной почте и стоит ли это делать?» .

Данную статью нас побудил написать рассказ одного из наших заказчиков.  Несколько лет назад, фирма клиента переживала не самые лучшие времена и в течение нескольких лет компания старалась экономить абсолютно на всём.  Серверный парк оборудования уже не справлялся со своими задачами и часть серверного оборудования необходимо было модернизировать, а некоторые почтовые серверы полностью заменить. Компания купила самое бюджетная серверное оборудование, где в серверах был лишь один блок питания  и один жёсткий диск.  В один не очень удачный день, был скачок электричества, вследствие чего, блок питания у почтового сервера отказал и унес с собой на тот свет жесткий диск, где хранилась электронная почта всей компании за несколько лет.  Несмотря на то, что сервер находился на гарантии и замена оборудования, вышедшего из строя, произошла в течение 24 часов после сбоя — данные уже были безвозвратно утеряны.  Если бы тот же самый почтовый сервер имел резервный блок питания (его ещё называют избыточным блоком питания), а также имел RAID-массив из нескольких жестких дисков, то данная авария никак не повлияла бы на бизнес-процессы компании. 

Не стоит также забывать про избыточность сетевой инфраструктуры. Избыточность должна соответствовать ожиданиям бизнеса или быть выше минимальных уровней обслуживания даже, когда случаются локальные отказы оборудования, прерывания в работе сервисов по аварийным причинам или преднамеренные атаки. Непрерывная работа ИТ-сервисов является ключевой целью для сервис-провайдеров или ИТ-отделов в компаниях.

Избыточность необходима не только на уровне серверов, но также и на уровне дата-центров. Избыточность в центре обработки данных обычно гарантируется использованием дублирующих компонентов. Когда какой-либо из элементов избыточности испытывает прерывание или отказ в своей работе, замещающий его элемент плавно вступает в работу и начинает заменять отказавший элемент, продолжая предоставлять сервис конечному потребителю. Например, в дата-центрах обычно минимум два независимых поставщика электроэнергии. Некоторые ЦОДы имеют даже свои дизель-генераторы, на случай отказа основных поставщиков электроэнергии.

Избыточность, естественно, не является дешевой в финансовом плане, но если бы компания изначально не старалась сэкономить на оборудовании и попыталась хотя бы на минимальном уровне заложить избыточность, то почтовая инфраструктура компании скорее всего не испытала бы единичный отказ с такими катастрофическими последствиями для бизнеса.

ISOMAIL